沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)做過(guò)多年法律記者、主持人就是我。
剛進(jìn)媒體那會(huì)兒，節(jié)目組對(duì)標(biāo)央視《今日說(shuō)法》。當(dāng)然，我沒(méi)能成為女版撒貝寧是因?yàn)�，我更愿意在深夜的�?huà)筒前感性的活著。
言歸正傳，作為法律節(jié)目主創(chuàng)人員的這幾年經(jīng)歷，我去過(guò)多次農(nóng)村，調(diào)查復(fù)雜的農(nóng)村土地糾紛；鄰里糾紛；用工糾紛；經(jīng)濟(jì)合同糾紛；為農(nóng)民工討薪；包括離婚糾紛（財(cái)產(chǎn)，撫養(yǎng)權(quán)），工傷問(wèn)題；汽車(chē)質(zhì)量、合同糾紛，保險(xiǎn)糾紛……而現(xiàn)在接觸的最多的就是房產(chǎn)合同，房屋質(zhì)量等問(wèn)題的維權(quán)投訴。
**的感觸，維權(quán)耗費(fèi)精力，時(shí)間和金錢(qián)。所以，萬(wàn)不得已，我們才最終走上法律道路。而在此之前，在計(jì)算時(shí)間和精力成本之后，我們是否可以用更加智慧的方式來(lái)解決。
找媒體，是其中一種疏通的方式，或者說(shuō)比較便捷的橋梁。媒體沒(méi)有權(quán)力改變維權(quán)事件的走向，但媒體有權(quán)利去調(diào)查，監(jiān)督整個(gè)事件的真實(shí)狀態(tài)和進(jìn)展。讓事態(tài)變得相對(duì)透明，維權(quán)的過(guò)程更加清楚明白。
如果能做到這些，也算是實(shí)現(xiàn)媒體為服務(wù)百姓美好生活而努力的宗旨。
在圍繞房屋質(zhì)量、合同而產(chǎn)生的維權(quán)事件中，我確實(shí)看到了很多的負(fù)面信息。從地產(chǎn)商的角度，違規(guī)售賣(mài)、搭售，無(wú)效承諾，霸王條款，暗箱操作；但隨著監(jiān)管的從嚴(yán)，也包括媒體的監(jiān)督，此類(lèi)現(xiàn)象這幾年見(jiàn)少。更多的問(wèn)題就是房屋質(zhì)量的維權(quán)，而目前的維權(quán)從之前的室內(nèi)裝標(biāo)多轉(zhuǎn)向園區(qū)裝標(biāo)，外立面裝標(biāo)維權(quán)等。
作為維權(quán)記者的基本素養(yǎng)，在了解事情的真相前，必須保持中立，給雙方說(shuō)法的機(jī)會(huì)，以事實(shí)為依據(jù)。而不是聽(tīng)信一家之言，“胡亂判案”。
很多人認(rèn)為，房地產(chǎn)商和老百姓在維權(quán)的兩端，是強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)群體的代表。比如在面對(duì)合同糾紛時(shí)，開(kāi)發(fā)商的合同無(wú)懈可擊，業(yè)主為了買(mǎi)房有很多的“不得不”。再比如，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主維權(quán)。開(kāi)發(fā)商一句輕巧的：不滿(mǎn)意可以退房，在早兩年買(mǎi)啥賺啥的杭州房地產(chǎn)市場(chǎng)，就足以讓業(yè)主閉嘴。
但我還是希望，如果真的有足夠的證據(jù)和理由，業(yè)主不用拉橫幅，就能四兩撥千斤。
**，購(gòu)房前，保留該保留的購(gòu)房信息，包括售樓處、官方微信公眾號(hào)對(duì)房屋細(xì)節(jié)的承諾和宣傳內(nèi)容的保存。房地產(chǎn)廣告中若有學(xué)區(qū)，重要配套，回報(bào)等承諾內(nèi)容的保存。
現(xiàn)在很多業(yè)主還沒(méi)收房，維權(quán)群已經(jīng)建好。我不明白意圖是什么？為了房?jī)r(jià)，還是為了更好的生活？有那么多精力，那么不信任自己選擇的房子？不如提前選擇更好更適合自己的房產(chǎn)。此處打廣告，可以咨詢(xún)《買(mǎi)房問(wèn)狄可》。
關(guān)于證據(jù)收集，是為了維權(quán)的最后一步。至少讓自己維權(quán)的時(shí)候更有底氣�！�**人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋(2020修正)》第三條指出：“出賣(mài)人就商品房開(kāi)發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施說(shuō)明和允諾具體確定，對(duì)商品房買(mǎi)賣(mài)合同的訂立以及房屋價(jià)格的確定有重大影響的，構(gòu)成要約。該說(shuō)明和允諾即使未載入商品房買(mǎi)賣(mài)合同，亦應(yīng)當(dāng)為合同內(nèi)容，當(dāng)事人違反的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。”必要時(shí)也可以保留視頻音頻等證據(jù)。當(dāng)然購(gòu)房者自身也應(yīng)保持理性，提高甄別能力。
第二，購(gòu)房者在對(duì)合同有異議時(shí)，能主動(dòng)提出，并添加附加條款。也需要提高甄別能力，對(duì)房地產(chǎn)廣告內(nèi)容作理性判斷。
一般購(gòu)房合同都是格式合同，在合同中都會(huì)預(yù)留補(bǔ)充條款，只要雙方對(duì)補(bǔ)充條款或者附加條款沒(méi)有異議，就可以添加附加條款。合同是在雙方自愿的基礎(chǔ)上簽訂的，增加附加條款也要雙方協(xié)商一致。
第三，房屋交付時(shí)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該主動(dòng)出示：商品房房地產(chǎn)權(quán)證；土地使用權(quán)證書(shū)；建設(shè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)合格單；住宅質(zhì)量保證書(shū)；住宅使用說(shuō)明書(shū)等。
如果遇到質(zhì)量問(wèn)題，分兩種。
1、經(jīng)過(guò)鑒定為重大質(zhì)量問(wèn)題。《**人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》做出明確規(guī)定，其中第十二條規(guī)定：“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。”但目前這種情況較少。較多的是質(zhì)量瑕疵糾紛。
2、質(zhì)量瑕疵。 交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內(nèi),購(gòu)房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí),承擔(dān)商品房保修責(zé)任”的規(guī)定,可請(qǐng)求其維修,因維修致使房屋使用功能受到影響或給購(gòu)買(mǎi)人造成損失的,開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。
第四，我理解提前維權(quán)的心理，但我不支持未收房前的提前維權(quán)。從某種角度，相當(dāng)于，考試時(shí)間還未結(jié)束，先定了試卷的分?jǐn)?shù)。前提是，買(mǎi)房是大事，我萬(wàn)分理解大家對(duì)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量的擔(dān)心，但專(zhuān)業(yè)的事情請(qǐng)交給專(zhuān)業(yè)的政府部門(mén)去做。如果最終工程通過(guò)驗(yàn)收合格但又出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，這就不是我們現(xiàn)在討論的范疇。當(dāng)然，現(xiàn)在的業(yè)主們都很專(zhuān)業(yè)，有些在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都很出色；在收集證據(jù)時(shí)一定要合理，且安全。試想，哪個(gè)工地會(huì)希望有人密探，萬(wàn)一出了人生安全事故，是誰(shuí)的責(zé)任？
第五、過(guò)度非理性維權(quán)適得其反。如果希望自己的房子更值錢(qián)，請(qǐng)理性維權(quán)。如果地產(chǎn)公司并沒(méi)有重大過(guò)失。其他的問(wèn)題，可以通過(guò)溝通和交流解決。
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